Этот тренинг проводился для Коммерческого Департамента Компании КОМСТАР – ОБЪЕДИНЕННЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ, г. Москва. Большие продажи – это не значит продать три состава воблы (хотя это тоже неплохо). Большими продажами я называю сложные, консультационные продажи, когда в очень большой степени продукт выстраивается вместе с Клиентом. Большие продажи требуют от сейлзов особого профессионализма и высшего уровня коммуникативных навыков.

Тренинг продаж – это всегда вызов. Особенно когда работаешь с очень опытной аудиторией. На этом семинаре вызов был еще и в том, что всего за два дня нам вместе с Участниками надо было охватить широкий спектр вопросов – сделать SWOT-анализ среды продаж, провести первичный Аудит системы продаж, а еще и потренироваться в конкретных навыках эффективного общения с Клиентами.

Представьте – начало июня, живописное место на границе Воронежской и Липецкой областей, жара +35, кондиционеры не тянут, а надо проводить семинар… Целых три дня. Напряженно. С 10:00 до 21:00. Сможете? «Молвест» смог!

Более года назад в Молочном холдинге «Молвест» был проведен серьезный диагностический семинар. Тогда мы больше концентрировались на анализе текущей ситуации в Компании. Вопросы стратегического развития были затронуты лишь в общих чертах. На этот раз основной фокус Участников находился как раз в области стратегического развития компании. Как сказал один из Участников, «… идеи для изменений были представлены на предыдущих сессиях, теперь надо их систематически развивать»!

Эта стратегическая сессия стала традиционной для компании «Гамма-Центр». За время трехдневной сессии были подведены итоги идущего в компании процесса организационного развития, оценена текущая ситуация и намечены контуры будущего развития.

Компания полностью оправдала титул «Лучший Клиент – 2009». Залогом успеха на семинаре и огромного объема работы, проведенного Участниками всего за 3 дня, стала очень серьезная и вдумчивая подготовка к семинару.

Санкт-Петербург, 24 мая 2010 г.

Анализ контекста бизнеса и анализ SWOT являются основополагающими элементами стратегического процесса в любой организации. Год назад мне предложили провести семинар по стратегическому развитию для Директоров по персоналу компании Coca-Cola Hellenic в России. В этом семинаре приняли участие функциональные руководители HR направления компании.

В этом, 2010 году, меня пригласили провести подобный семинар для будущих руководителей Компании в рамках программы «Университет Генеральных Директоров и Школа Лидерства». Эта программа организуется Корпоративным Университетом Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия.
Программа долгосрочная. В процессе обучения участники проходят различные программы обучения, знакомятся с внутренними процессами и спецификой работы разных функций. Также они отвечают за планирование и разработку реальных бизнес-проектов. Именно поэтому участники очень серьезно относятся ко всем предлагаемым инструментам.

Город Астрахань, 23-24 апреля 2010

Можно ли применить принципы построения стратегии бизнеса к другим организациям, например, некоммерческим? Или к муниципальному образованию, например, целому городу? Я считаю, что можно и нужно!

Проведенный в Астрахани семинар был посвящен разработке стратегии Города. В настоящий момент в российских муниципальных образованиях активно идет процесс разработки планов стратегического развития до 2020 года. Инициатором нашего семинара выступила ШАБАНОВА Мунира Растямовна – вице-мэр города Астрахань, с блеском прошедшая программу Executive MBA института Бизнеса и Делового Администрирования. В семинаре приняли участие более 20 человек – ведущие руководители и специалисты Мэрии города Астрахань, а также представители бизнеса.

К сожалению, реально клиентоориентированных компаний в природе очень мало. Тема «разворота» в сторону Клиента всего, что делает организация, с моей точки зрения, является одним из краеугольных камней любого бизнеса – любого масштаба, любой отрасли, любой стадии жизненного цикла. Поэтому мне всегда приятно проводить семинары по лояльности Клиентов и клиентной ориентации.

Особенно приятно проводить такие семинары в Группе компаний НКТ. Эта организация – один из пионеров и лидеров рынка программ лояльности. Я почерпнул для себя очень много, общаясь с НКТ. И что для меня очень важно – с точки зрения философии клиентоориентированности мы находимся «на одной волне».

Россия, Астрахань, 19-20 марта 2010

Этот семинар стал очередным в серии открытых семинаров, организованных Группой Компаний «Пилот» - одним из лидеров рынка в сфере IT. Ранее я провел в Астрахани два семинара по эффективному управлению. Так что тема стратегического управления стала логичным продолжением.

Я стремился сделать семинар по возможности прикладным. Причем не просто передать Участникам технологии и инструменты стратегического развития организации, но и дать им возможность применить эти инструменты непосредственно на семинаре, по возможности пройти вместе с ними весь процесс разработки стратегии.

Это был второй семинар для сотрудников «Что делать Консалт», которые недавно перешли в состав менеджеров компании или которым это только предстоит. Задачи ставились такие же, как и на первом семинаре – развитие управленческих навыков Участников.

За два дня работы мы рассмотрели основные функции менеджмента, практические инструменты по реализации этих функций, поработали самостоятельно и в группах.

Семинар получился очень плотным по своей фактуре. И дело не только в том, что Участниками был проделан большой объем работы. Атмосфера семинара непонятным образом сочетала кажущееся спокойствие и в то же время необыкновенный драйв. Именно это, как мне кажется, позволило Участникам почерпнуть ряд очень важных для управленческой деятельности ключей.

Консалтинговая группа «Что делать Консалт» уделяет серьезное внимание обучению и развитию сотрудников. Мне всегда очень приятно проводить семинары для Коллег из «Что делать Консалт». Причина в том, что в компании сложился уникальный микроклимат. Как сохранить его? Как развить? Как передать тем сотрудникам, которые недавно перешли в состав менеджеров компании или которым это только предстоит?

Проект по обучению и развитию сотрудников курируется непосредственно Топ-менеджментом организации. Я считаю это показательным. Культура компании, включающая управленческую квалификацию сотрудников, является «корневым» вопросом, формирующим другие аспекты управления любой организацией.