Вход для Пользователей Посмотреть изменения на сайте RSS
Поиск по сайту: 
Узнайте больше!
 

Жизнь богаче любых, самых полных теорий. В ней гораздо больше красок, чем в любой, самой красивой концепции.

Точно так же ситуация в любой организации во многом уникальна. И описания продуктов, которые Вы найдете на моём сайте, представляют собой не более чем кирпичики, или элементы мозаики, из которых строится Ваш консалтинговый или образовательный проект, семинар или тренинг. Поэтому на всех страницах Вы увидите кнопку "Узнать больше". Нажмите её, заполните простую форму, и Узнайте Больше!

Я обязательно с Вами свяжусь и всё Вам сам расскажу...

Руна дня

FEH - Фе: Исполнение
Осуществление, исполнение, кульминация, умножение богатства.




Тигран Арутюнян

Абсолютный КонсультантTM

E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Пробки на Яндекс.Картах


Информеры - курсы валют

Семинар-экзамен по менеджменту «Что делать Консалт» ДИО [Группа №1]

Москва, 12-13 мая 2012

Это был самый необычный экзамен в моей жизни. Я вообще не люблю экзамены – ни сдавать, ни принимать. Считаю, что человек сам несет ответственность за получение знаний. Оказалось, это не совсем так. Если подойти к экзаменам по уму, они могут дать потрясающую добавленную ценность процессу обучения.

Экзамен, которому посвящен этот пост, являлся финалом серьезной программы обучения менеджеров самого большого подразделения компании «Что делать Консалт» - Департамента Информационного Обслуживания Клиентов. Программа включала несколько модулей, каждый из которых был посвящен блоку взаимосвязанных тем. Весь проект по обучению шел с октября 2011 по апрель 2012 (!). Естественно, в обучении мы старались комбинировать все зарекомендовавшие себя формы обучения – передачу знаний и технологий Ведущим семинара, групповую и индивидуальную работу, презентации, рефлексию. Даже кейс был! С участием моего любимца Федюни

А между модулями тоже была напряженная работа – индивидуальные и групповые домашние задания. Это способствовало более глубокому изучению материала и усиливало командное взаимодействие в Департаменте. Домашние задания я тоже особо не любил. Понял, что был не прав

И экзамен был совсем не похож на обычный. Почему? Пусть это останется нашим небольшим секретом! Хотя Вы всё можете увидеть на фотографиях. Включая «Дипломы с отличием».

Темы обучения, формат занятий и экзамена мы «рожали» вместе с Директором по информационному обслуживанию Тимуром ДЕРГУНОВЫМ, за что ему отдельный респект.

Рефлексия Участников семинара-экзамена:

  • Увидели разницу между «знать» и «применять»
  • Для достойной подготовки к экзамену пришлось читать дополнительные материалы
  • Понял – надо читать книги!
  • Управленческие инструменты экономят время!
  • Теперь смогу применять не только как теорию, но и на практике
  • Была тележка знаний, как у провинциала в супермаркете. Сейчас картинка сложилась, и это уже набор инструментов
  • Совсем другое дело, когда общаешься с Коллегами на семинарах лично
  • Подготовка к экзамену помогла осмыслить и систематизировать знания
  • Взяла опыт Коллег, структурировала; хочется применить на практике!
  • Теперь понимаю пример Тиграна с продукцией Apple. Качество, удобство, «нет заусенцев» - вот как мы должны работать!
  • Концепция Kime прояснилась!
  • Менеджмент – это люди! Менеджмент – это разговоры!
  • Получили инструменты, и даже успели попробовать в деле!
  • Увидел потенциал личного роста
  • Успех без командной работы невозможен!
  • Почему мы лидеры в отрасли? У всех конкурентов одно и то же – продукт, цены, набор услуг; а мы уже несколько лет номер один! Значит, побеждает команда!
  • Хорошо, что была работа в группах, а не просто «тянули билет»
  • «Купил» важность функции «Контроль»
  • Если бы не экзамен, перечитывал бы только интересные мне темы. А так прочел все, и среди «неинтересных» появились новые
  • интересные!
  • Экзамен позволил еще раз порефлексировать, пропустить через себя
  • Этот курс – пазл, и он сложился!
  • Приду на работу, осмотрюсь вокруг, поскольку отрефлексировал внимание к мелочам
  • Стал больше анализировать
  • Был виден результат после каждого модуля обучения
  • Многие вещи из неосознанного перешли в осознанное
  • Что поменять в себе, чтобы поменялся мир вокруг?
  • Теперь смотрю на свою работу как на проект, которым управляю
  • Команда может являться одним из «продуктов» менеджера!

 

 

 
Все новости
« Пред.   След. »
Отзывы
Image

Тигран Карленович, спасибо за доброе сотрудничество!

Наверное, Вы поняли, что то, о чем написано в моем дипломе, прошло через меня, и, можно сказать, выкристаллизовано жизнью. Хочу сказать, что, не имея на разных этапах своей работы тех инструментов, которые Вы нам передавали (Вы их правильно и образно называете «плоскогубцами»), было очень непросто. Иногда...

Что почитать?
Image

ГЛАДУЭЛЛ Малкольм

Альпина Бизнес Букс, 2010

Книга Гладуэлла не из серии «Как стать богатым» (красивым, успешным и т.п.). Вообще в жизни простых рецептов мало. Каждый...

Авторизация





Забыли пароль?