Представьте – начало июня, живописное место на границе Воронежской и Липецкой областей, жара +35, кондиционеры не тянут, а надо проводить семинар… Целых три дня. Напряженно. С 10:00 до 21:00. Сможете? «Молвест» смог!

Более года назад в Молочном холдинге «Молвест» был проведен серьезный диагностический семинар. Тогда мы больше концентрировались на анализе текущей ситуации в Компании. Вопросы стратегического развития были затронуты лишь в общих чертах. На этот раз основной фокус Участников находился как раз в области стратегического развития компании. Как сказал один из Участников, «… идеи для изменений были представлены на предыдущих сессиях, теперь надо их систематически развивать»!

Эта стратегическая сессия стала традиционной для компании «Гамма-Центр». За время трехдневной сессии были подведены итоги идущего в компании процесса организационного развития, оценена текущая ситуация и намечены контуры будущего развития.

Компания полностью оправдала титул «Лучший Клиент – 2009». Залогом успеха на семинаре и огромного объема работы, проведенного Участниками всего за 3 дня, стала очень серьезная и вдумчивая подготовка к семинару.

Побывал на концерте Стэнли Кларка (Stanley Clarke). Это один из выдающихся мастеров джазового баса. Вы могли слышать его музыку в фильмах «Пассажир 57», «Перевозчик» и «Ромео должен умереть».

Но это не пост про музыку. И не про джаз в частности. Это пост про настоящее лидерство. Вы, наверное, скажете, что у меня профессиональная деформация. Вроде «пришел на концерт – сиди и слушай музыку». Не получается! Всё равно смотришь, что и как делают великие мастера, неважно, из какой сферы деятельности.

Вот что я увидел.

Вот с какой интересной вещью я сталкиваюсь практически постоянно. Компании ассоциируют свой рынок со своими продуктами, а не со своими Клиентами, и уж тем более с потребностями Клиентов. Причем неважно, это молодая компания, или более зрелая, оказывающая услуги или производственная.

Неважно! Менеджмент прочно сидит в так называемой «сбытовой концепции».

Эта публикация писалась в сентябре, когда все еще было относительно спокойно. Поэтому тема кризиса в ней не отражена. При этом я считаю, что многие положения актуальны особенно в нынешних условиях.

Статья должна была быть опубликована в Бюллетене ИБДА в октябре. Почему тогда она появляется лишь в начале декабря? Дело в том, что поскольку нынешний Бюллетень юбилейный, все научные статьи решили перенести на следующий выпуск. Тем лучше! Напишем еще одну статью весной...

А что касается кризиса - смотрите в моем блоге! Все будет!

«Менеджеры в России занимаются чем угодно, кроме управления людьми»
«Подход российского менеджера к изменениям характеризуется поразительной информационной закрытостью»
«Система менеджмента воспринимается руководителями как система тотального контроля...»